誰かのためにできること
週も後半になってきました!
寒暖差もあり、皆様の体調はいかがでしょうか?
私は、昨日お休みだったので地元へ買い物に行ってきました。
平日だったこともあり人も少なく、ウィンドウショッピングをして過ごしました(*^^)v
帰宅ラッシュに巻き込まれる前に帰ろうと喫茶店を出るとき、どうやら頼んだ商品が出てこないとクレームを言っている方が…
ここだけ聞くと注文漏れかな?と思ったのですが、よくよく聞いてみると
レジでお金を払った直後で、なぜすぐに商品を出さないのかと怒っているようでした……
私のときもレジが終わってから、その店員さんが作っていたのでホールには1人。
(正直、混雑してはいません)
店員さんも対応してるせいで品物を作れず、ただ謝るばかり…
私は立ち上がって帰る準備をしていたので、その後どうなったかは分かりませんが
ほとんどのお仕事にはお客様がいて、そのお客様1人1人に喜んでもらえるように精一杯努力をしていると思います。
もちろん人間だからミスをすることもあれば、理不尽な対応を迫られることもありますが、たくさんいるお客様に満足してもらえるマニュアルは1つではないと改めて感じました。
まもなく入社して3週間。
まだまだ自分にできることは少ないですが、できることからコツコツと積み重ね、お客様に満足していただける引き出しを沢山準備できるよう頑張ります!!
引き続き、秋葉原の不動産会社「虹プランニング」をどうぞ宜しくお願い申し上げます☆